Termos de Serviço

Última atualização: 30/11/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o CleanBiz360, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve usar nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

O CleanBiz360 é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que oferece ferramentas de gerenciamento para empresas de limpeza e serviços relacionados, incluindo:

• Gestão de clientes e funcionários
• Agendamento de serviços
• Controle financeiro (receitas e despesas)
• Geração e envio de invoices através do Square
• Integração com Google Calendar
• Envio de notificações por email

3. Conta de Usuário

Para usar o serviço, você precisa criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha
• Todas as atividades que ocorrem em sua conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar o serviço para:

• Qualquer atividade ilegal ou não autorizada
• Violar direitos de propriedade intelectual
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Interferir ou interromper o funcionamento do serviço
• Acessar contas de outros usuários sem autorização
• Usar o serviço para spam ou atividades fraudulentas

5. Integrações de Terceiros

O CleanBiz360 oferece integrações com serviços de terceiros:

• Google Calendar: Para sincronização de agendamentos. Você autoriza o acesso à sua conta do Google Calendar conforme os termos do Google.
• Square: Para geração e envio de invoices. Você autoriza o acesso à sua conta do Square conforme os termos do Square.
• SendGrid: Para envio de emails de notificação. Os emails são enviados através da infraestrutura do SendGrid.

Você é responsável por manter suas contas de terceiros em conformidade com os termos de serviço dessas plataformas. O CleanBiz360 não se responsabiliza por problemas ou interrupções nos serviços de terceiros.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do CleanBiz360, incluindo design, código, logotipos e textos, é propriedade do CleanBiz360 ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do serviço sem autorização prévia.

7. Dados e Conteúdo do Usuário

Você mantém todos os direitos sobre os dados que você insere no CleanBiz360. Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e exibir seus dados apenas para fornecer o serviço. Você é responsável por fazer backup dos seus dados importantes.

8. Pagamentos e Invoices

O CleanBiz360 permite a geração e envio de invoices através do Square. Todas as transações financeiras são processadas diretamente pelo Square, e o CleanBiz360 não processa ou armazena informações de pagamento. Você é responsável por:

• Manter sua conta do Square em boa situação
• Cumprir os termos de serviço do Square
• Gerenciar disputas de pagamento diretamente com o Square

9. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas ou de emergência que podem resultar em interrupções temporárias. Não nos responsabilizamos por perdas resultantes de indisponibilidade do serviço.

10. Limitação de Responsabilidade

O CleanBiz360 é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço atenderá a todos os seus requisitos ou estará livre de erros. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso do serviço.

11. Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Podemos adicionar novos recursos ou remover funcionalidades existentes conforme necessário.

12. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações do sistema. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos de Serviço. Após a rescisão, seus dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou notificação no sistema. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através da sua conta no sistema.